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TROUSSE SUR LA CIVILITÉ

AU TRAVAIL

éprouvée

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INFORMATIONS GÉNÉRALES

  • Trousse développée en collaboration avec le Regroupement des Réseaux en Santé des Personnes au Travail (RRSPT) et le Secrétariat du Conseil du Trésor (SCT).

  • Destinée aux ministères et organismes, ainsi qu'aux entreprises privées.

  • Huit courtes capsules vidéo d'une durée totale de 60 minutes.

  • Trois aide-mémoires destinés aux gestionnaires ou aux employés.

  • Deux formulaires d'intervention pour les gestionnaires ou les employés.

  • Une marche à suivre destinée aux ressources humaines.

  • Un guide d'animation destiné aux gestionnaires.

  • PRIX: Basé sur le nombre d'employés équivalents à temps complets (ETC).

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CAPSULES VIDÉOS

 

Huit capsules vidéos:

  1. Agir avec civilité pour un milieu de travail sain et performant - Tous (6:59 min.)

  2. Prévenir, responsabiliser, intervenir - Gestionnaires (10:07 min.)

  3. Une responsabilité partagée - Employés (12:22 min.)

  4. Pourquoi tant d'incivilités numériques? - Tous (6:22 min.)

  5. Quelles sont les incivilités numériques et comment y remédier? - Tous (8:58 min.)

  6. D'où viennent les émotions et en quoi sont-elles utiles? - Tous (5:57 min.)

  7. Que signifie se responsabiliser quant à la gestion de ses émotions? - Tous (3:39 min.)

  8. Comment arriver à mieux se gérer soi-même? - Tous (6:34 min.)

3

AIDE-MÉMOIRES ET FORMULAIRES

Deux aide-mémoires - Capsules vidéo 1 à 3:

  • Résumé des capsules et mises en situation destinés aux gestionnaires.

  • Résumé des capsules et mises en situation destinés aux employés.

Un aide-mémoire - Capsules vidéo 4 à 8 pour toutes les catégories d'employés.

Deux formulaires d'intervention - Capsules vidéo 1 à 3:

  • Gabarit pour préparer une intervention destiné aux gestionnaires.

  • Gabarit pour préparer une intervention destiné aux employés.

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AUTRES

 

Marche à suivre destinée aux intervenants en ressources humaines - Capsules vidéo 1 à 3:

  • Fondements du contenu de la trousse.

  • Démarche de diffusion proposée.

Guide d'animation - Capsules vidéo 4 à 8:

  • Un guide d'animation destiné aux gestionnaires pour structurer le visionnement de chacune des capsules vidéo et viser à accroitre le retour sur investissement.

Trousse sur la civilité au travail

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Extrait-Intro-v4-7500kbps

Extrait-Intro-v4-7500kbps

01:51
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Extraits - Capsule 4 - Pourquoi tant d'incivilités numériques?

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Extraits - Capsule 5 - Quelles sont les incivilités numériques et comment y remédier?

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